B2B-E-Commerce für Hersteller, Großhandel und Distribution

B2B-Commerce, der Kunden besser bedient und Ihr Team entlastet.

Wir entwickeln nicht einfach einen Onlineshop. Wir digitalisieren Ihren tatsächlichen B2B-Vertriebsprozess – von Kundenregistrierung und Freigaben über individuelle Preise und Sortimente bis zur integrierten Bestellung. Verständlich für Ihre Kunden. Entlastend für Ihr Team.

Vom Bedarf zur Lösung

Wenn Bestellungen funktionieren, aber zu viel Arbeit verursachen

01E-Mail, Telefon, Fax

Mitarbeitende erfassen vorhandene Informationen erneut und übertragen Positionen manuell ins ERP.

02Individuelle Preise & Sortimente

Konditionen, Vertriebsrechte und Kundengruppen verhindern einen einfachen Standardshop.

03Langsames Onboarding

Stammdaten, Nachweise und Freigaben verteilen sich über Formulare, E-Mails und mehrere Mitarbeiter.

04Systeme arbeiten nebeneinander

ERP, Shop und PIM enthalten unterschiedliche Datenstände und erzeugen Doppelpflege.

05Vertrieb verwaltet

Statusfragen, Wiederbestellungen und Beleganfragen binden qualifizierte Mitarbeitende.

06Wachstum erzeugt mehr Verwaltung

Mehr Kunden und Aufträge erhöhen Aufwand und Fehler nahezu proportional.

Unser Anspruch

Nicht einfach Bestellungen online annehmen. Den gesamten B2B-Prozess besser machen.

Wir betrachten den Weg vom Interessenten bis zur verbuchten Bestellung: Registrierung, Prüfung, Sortimente, Preise, Rechte, Angebote, Vororder, Wiederbestellung, ERP-Daten und Rückmeldungen.

Der Shop wird nicht zum zusätzlichen System neben Ihrem Geschäft. Er wird Teil Ihres Geschäftsprozesses.

Vom Bedarf zur Lösung

So einfach wie möglich für den Kunden. So integriert wie nötig im Hintergrund.

01Digitales Kunden-Onboarding

Geschäftskunden erfassen Stammdaten und Nachweise selbst; Prüfungen und Freigaben werden strukturiert gesteuert.

02Individuelle Preise & Sortimente

Preisgruppen, Rabatte, Vertriebsrechte und kundenspezifische Sichtbarkeiten werden sauber abgebildet.

03Rollen & Rechte

Mehrere Einkäufer, Budgets, Genehmigungen und Unternehmensstrukturen lassen sich kontrolliert abbilden.

04Schnell- & Wiederbestellung

Artikelnummern, CSV, Bestellhistorien und Listen verkürzen wiederkehrende Beschaffung.

05Vororder & Projekte

Saisonale Planung, Projektlisten und besondere Bestellworkflows integrieren sich in den Vertrieb.

06ERP-Integration

Artikel, Kunden, Preise, Bestände und Aufträge werden automatisiert zwischen den führenden Systemen verarbeitet.

Lösung kennenlernen

Vom Bedarf zur Lösung

Die Plattform folgt dem Prozess.

Shopware ist für viele anspruchsvolle B2B-Projekte eine flexible Grundlage. Shopify oder eine individuelle Anwendung können in anderen Konstellationen sinnvoller sein. Entscheidend sind Prozess, Integration, Wirtschaftlichkeit und langfristige Wartbarkeit.

01

Shopware

Flexible Commerce-Basis mit Regeln, B2B-Komponenten und individuellen Plugins.

Vertiefen Shopware
02

Shopify

Für passende B2B-Modelle mit einer cloudbasierten Shop-Plattform. Plan, Kataloge, Konditionen und notwendige Erweiterungen werden an Ihren Anforderungen geprüft.

Vertiefen Shopify
03

Individuelle Software

Gezielte Anwendungen und Portale für fachliche Prozesse, die Standardplattformen nicht wirtschaftlich abbilden.

Vertiefen Individuelle Software
04

Systemintegration

ERP, PIM, Shop und Partner so verbinden, dass Pflege dort stattfindet, wo sie fachlich hingehört.

Vertiefen Systemintegration

Ein konkretes Kundenprojekt

Rund 80 Prozent weniger Aufwand und Fehler

Ein geschlossener Shopware-Shop mit ERP-Integration, individuellen Preis- und Sortimentslogiken, digitalem Kunden-Onboarding und klaren Freigaben ersetzte einen historisch manuellen Bestellprozess.

~90 %B2B-Bestellungen über den Shop
~80 %weniger Aufwand und Fehler
> 1 Jahrbis zur Amortisation
1integrierter Prozess statt Doppelpflege
Projekt und Einordnung ansehen

Ergebnisse dieses einzelnen Projekts. Keine Prognose oder Zusage für andere Vorhaben.

Vom Bedarf zur Lösung

Von der ersten Analyse bis zur laufenden Weiterentwicklung

01

Audit & Business Case

Kundenbedürfnisse, Vertrieb, Auftragsbearbeitung, Daten, Systeme und manuelle Aufwände ergeben eine wirtschaftliche Entscheidungsgrundlage.

Vertiefen Audit & Business Case
02

UX, Design & Content

Navigation, Suche und Produktinformationen richten wir auf schnelle, wiederkehrende und häufig komplexe Beschaffung aus.

04

Plugins & Business-Tools

Vororder, Projektlisten, Ersatzteilkataloge, Registrierung und Freigaben integrieren wir direkt in die Commerce-Lösung.

Vertiefen Plugins & Business-Tools
05

Einführung & Akzeptanz

Das ERP bleibt dort führend, wo Ihr Team bereits damit arbeitet. Wir vermeiden Doppelpflege, beziehen Mitarbeiter ein und begleiten die Einführung.

06

Betrieb & Optimierung

Nach dem Start betreuen und entwickeln wir Plattform, Prozesse und Funktionen weiter. Neue Anforderungen priorisieren wir nach Nutzen.

Unsere Vorgehensweise

Vom gewachsenen Prozess zum skalierbaren B2B-Commerce

  1. 01

    Ziele definieren

    Aufwand, Fehler, Service, Umsatz und Skalierbarkeit messbar machen.

  2. 02

    Kunden und Prozesse analysieren

    Abläufe aus Sicht von Kunden, Vertrieb, Verwaltung und IT betrachten.

  3. 03

    Zielprozess & Business Case

    Funktionen priorisieren und Nutzen, Kosten und Risiken gegenüberstellen.

  4. 04

    Plattform & Integration

    Standard, Individualentwicklung und bestehende Systeme sinnvoll kombinieren.

  5. 05

    Nutzung etablieren

    Kunden und Mitarbeiter mit Kommunikation, Anreizen und klaren Regeln in den digitalen Prozess führen.

Ein zweites Praxisbeispiel

Vom Explosionsbild direkt in den B2B-Warenkorb.

Ein Ersatzteilkatalog ist erst dann wirklich hilfreich, wenn Händler das passende Teil sicher identifizieren und anschließend bestellen können. Wir haben komplexe Kataloge mit Shopware, individuellen Preisen und Business Central verbunden. Projektlisten und harmonisierte Zugänge ergänzen den Prozess.

Gut zu wissen

Häufige Fragen zu B2B-Commerce

Für welche Unternehmen lohnt sich ein B2B-Shop?

Besonders bei Herstellern und Großhändlern mit wiederkehrenden Bestellungen, individuellen Konditionen, vielen Produkten oder hohem manuellem Aufwand. Ob die Investition wirtschaftlich ist, sollte vorab geprüft werden.

Können Preise und Kundendaten aus dem ERP verwendet werden?

Ja. Häufig bleibt das ERP führend. Der Shop erhält die benötigten Daten automatisiert und überträgt neue Kunden, Bestellungen und Status zurück.

Entwickelt CynCode individuelle B2B-Funktionen?

Ja. Beispielsweise Kundenregistrierung, Freigaben, Vororder, Projektlisten, Ersatzteilkataloge, besondere Preislogiken und Rollenmodelle.

Der nächste sinnvolle Schritt

Wie viel Arbeit könnte Ihr B2B-Prozess heute schon selbst erledigen?

Erzählen Sie uns, wie Kunden heute bestellen und wo Ihr Team Zeit verliert.