ERP-Shop-Anbindung für Hersteller, Großhandel und Marken

ERP und Onlineshop. Ein durchgängiger Prozess.

Bestellungen sind online, die Arbeit dahinter bleibt manuell? Wir verbinden Ihr ERP mit Shopware, Shopify und den beteiligten Systemen. Kunden, Produkte, Preise, Bestände und Aufträge erhalten klare Datenwege. Ihr Team arbeitet dort weiter, wo es sich auskennt – statt dieselben Informationen im Shop ein zweites Mal zu pflegen.

Vom Bedarf zur Lösung

Wo heute noch Menschen die Schnittstelle sind.

01

Aufträge werden abgetippt

Bestellungen kommen aus dem Shop, werden geprüft, übertragen und erneut korrigiert. Wir identifizieren, welche Schritte automatisiert werden können und welche eine fachliche Freigabe brauchen.

02

Preise und Bestände weichen ab

Ihr ERP kennt die Konditionen, der Shop zeigt andere Werte. Wir legen fest, welche Daten führend sind, wann sie gelten und wie Änderungen zuverlässig ankommen.

03

Kunden werden doppelt gepflegt

Registrierung, Kundenanlage und Freigabe laufen getrennt. Wir verbinden diese Schritte, ohne eine unkontrollierte zweite Kundendatenbank aufzubauen.

04

Eine vorhandene Anbindung reicht nicht

Teilversand, mehrere Lager oder besondere Preisregeln passen nicht in den Standard. Wir prüfen vorhandene Connectoren und ergänzen die tatsächlich fehlende Logik.

Vom Bedarf zur Lösung

Nicht alles in beide Richtungen. Alles mit klarer Verantwortung.

Die Richtung und das führende System werden je Datenobjekt festgelegt. Ein pauschaler Zwei-Wege-Abgleich ist kein Ersatz für eindeutige Regeln.

01

Produkte & Varianten

Artikelnummern, EANs, Varianten, Einheiten und operative Merkmale zuordnen. Marketinginhalte können weiterhin aus PIM oder Shop kommen, wenn das fachlich sinnvoll ist.

02

Preise & Konditionen

Kundengruppen, individuelle Preise, Rabatte, Staffelungen und Gültigkeiten korrekt übertragen oder bei Bedarf aus dem führenden System abrufen.

03

Kunden & Freigaben

Neue Registrierungen, bestehende Kundennummern, Adressen, Berechtigungen und Freigabezustände in einen abgestimmten Ablauf bringen.

04

Bestände & Verfügbarkeiten

Lager, Reservierungen, Sicherheitsbestände und verfügbare Mengen unterscheiden. Aktualisierungsrhythmus und Fehlerverhalten müssen zu Ihren Verkaufszusagen passen.

05

Bestellungen & Änderungen

Aufträge mit eindeutiger Zuordnung übernehmen. Änderungen, Stornos und Rückfragen erhalten definierte Zustände, statt unbemerkt auseinanderzulaufen.

06

Versand & Rückmeldungen

Versandstatus, Teillieferungen und Tracking zurückführen. Belege und weitere Informationen werden einbezogen, soweit sie benötigt und über die Systeme verfügbar sind.

Unser Anspruch

Ihr ERP bleibt führend, wo es sich bewährt hat.

Viele Mitarbeiter sollen kein neues System lernen müssen, um bekannte Aufgaben zu erledigen. Deshalb lassen wir bewährte operative Abläufe im ERP und ergänzen den Shop als digitalen Zugang für Ihre Kunden.

Ob eine direkte Schnittstelle, ein bestehender Connector oder unsere Middleware CYNCRO sinnvoll ist, hängt von Ihren Systemen, Sonderfällen und dem erwarteten Ausbau ab. Wir entwickeln keine zusätzliche Plattform, wenn eine schlanke Verbindung den Bedarf verlässlich erfüllt.

Nicht der Datentransfer ist das Ziel. Sondern ein Auftrag, der richtig weiterverarbeitet wird.

Aus unserer Projektarbeit

Shopware und Business Central im realen Bestellprozess.

Für einen B2B-Ersatzteilhandel haben wir einen Shopware-Shop eng mit Microsoft Dynamics 365 Business Central verbunden. Preis- und Rabattlogik, Kundenrechte und Bestellprozesse greifen ineinander; operative Daten werden über das ERP gesteuert.

Hinzu kommen verknüpfte Ersatzteilkataloge, Bestell- und Projektlisten sowie CYNCRO als Middleware. Das Ergebnis: weniger manuelle Verwaltung, geringere Handlingkosten je Auftrag und eine schnellere Abwicklung. Es handelt sich um ein konkretes Kundenprojekt – Umfang und Wirkung einer neuen Integration werden jeweils gesondert bewertet.

Unsere Vorgehensweise

So wird aus der Anbindung ein belastbarer Ablauf.

  1. 01

    Prozess und Zugänge prüfen

    Wir besprechen Systeme, Versionen, verfügbare Schnittstellen und beteiligte Dienstleister. Reale Bestellungen und Sonderfälle zeigen, was übertragen und entschieden werden muss.

  2. 02

    Datenvertrag und Zuständigkeiten festlegen

    IDs, Feldzuordnungen, führende Systeme, Übertragungszeitpunkte und Ausnahmen werden dokumentiert. Ihr Fachteam kann die Regeln prüfen, bevor die Integration produktiv arbeitet.

  3. 03

    Mit realistischen Fällen testen

    Normalbestellung, Dublette, Fehlbestand, Storno und Teilversand werden gezielt geprüft. Wiederholungen dürfen keine Doppelaufträge erzeugen; Fehler müssen sichtbar und bearbeitbar sein.

  4. 04

    Kontrolliert starten und weiterbetreiben

    Wir stimmen die Umstellung, Verantwortlichkeiten und Überwachung ab. Nach dem Start prüfen wir Verarbeitung und Rückmeldungen und begleiten vereinbarte Erweiterungen.

Vom Bedarf zur Lösung

Der passende Einstieg für Ihre Aufgabe.

Gut zu wissen

Fragen zur ERP-Shop-Anbindung.

Welche ERP-Systeme binden Sie an?

Wir arbeiten mit den verfügbaren APIs, Exportwegen und individuellen Schnittstellen des jeweiligen Systems. Konkrete Projekterfahrung besteht unter anderem mit Business Central. Für Ihr ERP prüfen wir Version, Zugänge, Funktionsumfang und Anpassungen, bevor wir eine Integration zusagen.

Muss unser ERP ausgetauscht werden?

Nicht grundsätzlich. Ein bewährtes ERP integrieren wir nach Möglichkeit weiter. Grenzen der vorhandenen Schnittstellen und Datenqualität werden vorab benannt; ein Austausch ist keine pauschale Voraussetzung.

Funktioniert der Abgleich in Echtzeit?

Der notwendige Rhythmus ergibt sich aus dem Prozess und den technischen Möglichkeiten. Bestände, Preise und Produkttexte brauchen nicht automatisch dieselbe Frequenz. Wir vereinbaren Aktualität, Verzögerung und Verhalten bei Ausfällen ausdrücklich.

Wie werden bestehende Dienstleister eingebunden?

Wir stimmen uns mit Ihrer ERP-Betreuung, Ihrem Shop-Team und weiteren Beteiligten ab. Fachliche Regeln, technische Verantwortung und Fehlerbehandlung werden gemeinsam geklärt.

Können wir mit einem einzelnen Datenfluss beginnen?

Ja. Ein klar abgegrenzter Einstieg – etwa Bestellungen oder Bestände – ist häufig sinnvoll. Wir prüfen die Abhängigkeiten, damit dieser Schritt später ohne unnötigen Umbau erweitert werden kann.

Der nächste sinnvolle Schritt

Welche Verbindung fehlt Ihrem Vertrieb?

Nennen Sie uns ERP, Shopsystem und den Ablauf, der heute Aufwand verursacht. Für das erste Gespräch reichen diese Angaben – ein fertiges Lastenheft ist nicht erforderlich.